Inhoud blad, cd-rom of dvd
Heeft u een vraag of een opmerking over de inhoud van PC-Active? Dan kunt u die hier via e-mail aan de redactie stellen. Dit adres gelieve alleen gebruiken voor inhoudelijke vragen of opmerkingen. Voor technische vragen verwijzen we u naar één van de onderstaande adressen.

Brievenrubriek
Wilt u een vraag stellen voor onze rubriek PC-Answer? Stuur dan een e-mail met een zo compleet mogelijke beschrijving van uw vraag of probleem, samen met uw volledige naam- en adresgegevens. Het e-mailadres vindt u ook in het blad, op pagina 6. Uw brief kan worden gepubliceerd, maar zal alleen met uw naam en woonplaats worden vermeld. De redactie behoudt het recht voor om brieven in te korten.

Technisch probleem
Heeft u een (technisch) probleem met uw pc, de software of de hardware en u wilt snel antwoord? Dan kunt u ook een bezoek brengen aan ons PC-Active Forum. In één van de vele rubrieken kunt u terecht met al uw vragen of oplossingen voor andere problemen. Gegarandeerd dat u binnen een dag antwoord heeft op uw vraag. Het adres van het PC-Active Forum is http://forum.pc-active.nl/

cd-rom en dvd
Hebt u een probleem met het opstarten van de cd-rom of dvd, problemen met het installeren van programma's of het gebruiken andere onderdelen van de schijf? Dan kunt u een e-mail sturen met uw probleem, compleet met uw volledige naam- en adresgegevens naar de redactie.

Let op: Via dit e-mailadres kunt u geen vervangende schijf aanvragen, zie het kopje Defecte cd-rom of dvd.

Defecte cd-rom of dvd
Voor het omruilen van beschadigde schijven neemt u contact op met onze abonnementenadministratie. Zij kunnen u dan een nieuw exemplaar opsturen, ook wanneer u PC-Active los in de winkel hebt gekocht.

Oude nummers nabestellen
Oude nummers van PC-Active kunt u voortaan nabestellen bij de HUB Store, zolang de voorraad strekt.

Bezorgklacht
Hebt u vragen of klachten over de bezorging van PC-Active? Geef dit dan aan ons door via dit formulier. Eventueel niet ontvangen nummers worden u dan nagezonden. De klacht wordt tevens aan onze bezorgdienst doorgegeven. 

Uw abonnement
Voor vragen met betrekking tot uw abonnement of abonneecadeau (facturen, betalingen, leveringen) kunt u een e-mailbericht sturen naar de abonnementenadministratie of telefonisch op werkdagen van 10:00 tot 14:00 op telefoonnummer: 023 - 536 44 01 of faxnummer: 023 - 545 18 43. Opzeggingen kunt u alleen schriftelijk indienen (per fax, brief of e-mail) én tenminste twee maanden voor het einde van de verlenging van uw abonnement.

Adreswijziging
Indien u een adreswijziging wilt doorgeven, neemt u dan contact op met de abonnementenadministratie. Geef uw verhuizing 4 tot 6 weken van tevoren door, dan zorgen wij ervoor dat u PC-Active tijdig op uw nieuwe adres ontvangt.

Perscontact

Als u uw product wilt laten bespreken in PC-Active, of een nieuwsbericht onder de aandacht wilt brengen in ons tijdschrift of de website, stuurt u dan een persbericht naar press@pc-active.nl.